Standard Life

Accès en ligne sécurisé | Carrières | Contactez-nous | Carte du site

Canada
Accueil À propos de nous Solutions individuelles Solutions collectives


Accueil » Carrières »




Carrières

Conseiller en invalidité

Demande n° 14867
Service Gestion des absences - centre
Lieu North York, ON CA
État de l'emploi Permanent à temps plein
Niveau  07
Catégorie Assurances collectives - Santé et mieux-être
Description de poste

Le titulaire contribue activement au bon fonctionnement du service en jouant un rôle de conseiller interne auprès de différents intervenants afin d'obtenir les meilleurs résultats en matière de rentabilité et de conservation de la clientèle.

  • Aide l'équipe de professionnels et agit comme coach pour la gestion des dossiers de façon à obtenir les meilleurs résultats en matière de rentabilité et de conservation de la clientèle.
  • Aide l'équipe à établir de solides relations en traitant des questions complexes et en participant à des rencontres avec les clients.
  • Peut coordonner et surveiller les activités opérationnelles afin d'assurer que la productivité, la qualité et les normes de service sont maintenues.
  • Joue un rôle de conseiller auprès de divers intervenants. Sait influencer et convaincre dans les situations quotidiennes.
  • Donne des conseils en ce qui a trait aux demandes de règlement plus complexes.
  • Participe à des rencontres avec des clients et des présentations finalistes.
  • Identifie et recommande différents projets visant l'amélioration des services offerts par le service et participe à ces projets.
  • Seulement pour le spécialiste principal, dossiers psychiatrique et dossiers de réadaptation : communiquer avec le médecin traitant au sujet des dossiers d'invalidité relevant de la psychiatrie afin de recueillir des renseignements, de présenter des suggestions et d'établir une collaboration pour obtenir les meilleurs résultats.
  • Possède une expertise dans son propre domaine (connaissances approfondies) et une connaissance générale des autres domaines (connaissances étendues). Maintient de façon proactive une connaissance pratique des outils, des politiques, des processus, des produits et du contexte commercial.
  • Évalue et recommande des pratiques et des mesures de contrôle qui améliorent l'efficacité des processus et la qualité de l'information.
  • Agit comme modèle auprès des employés moins expérimentés. Peut agir comme coach.
  • Identifie, met en oeuvre et maintient des contrôles pour atténuer les risques financiers et opérationnels. Voit à ce que les exigences réglementaires et les principes directeurs de la Compagnie soient respectés.

EXIGENCES

  • Diplôme universitaire.

La Standard Life au Canada a pris l’engagement de créer et de maintenir un milieu de travail inclusif et accessible. Si vous êtes convoqué (e) à une entrevue et que vous avez des besoins particuliers qui nécessitent des accommodements, n’hésitez pas à nous en faire part.

 

Pour soumettre votre CV, indiquez d'abord comment vous avez entendu parler du poste et cliquez ensuite sur le bouton Soumettre votre CV ci-après.

Comment avez-vous entendu parler de ce poste?

 

Envoyez ce poste à un ami
Votre nom 
Adresse électronique de votre ami


Confidentialité des renseignements personnels
Les renseignements personnels réunis dans ce site sont considérés comme strictement confidentiels et seront utilisés exclusivement à des fins de recrutement par la division des ressources humaines de la Compagnie d’assurance Standard Life du Canada. Ils ne seront en aucun cas utilisés à d’autres fins ou transmis à une tierce partie sans l’autorisation du candidat.





topAccueil | À propos de nous | Solutions individuelles | Solutions collectives



Vie privée - Avis juridique | ©1997-2012 Standard Life.

Powered by HRsmart